Condizioni Generali di Utilizzo

Ultimo aggiornamento il 09/06/2025

La presente informativa sulla privacy ha lo scopo di descrivere le condizioni in cui la SASUS CODIGNAT EVENTS è chiamata a trattare i dati degli utenti del suo sito web https://chateaudecodignat.fr/ nell’ambito delle visite e delle prenotazioni effettuate tramite questo canale.

La nostra azienda attribuisce grande importanza alla protezione e alla riservatezza dei dati personali dei nostri Clienti e Potenziali Clienti, garantendo il rispetto del GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati). A tal fine, ci impegniamo a essere trasparenti nelle nostre attività e desideriamo che gli utenti abbiano piena fiducia quando visitano e prenotano sul nostro sito web. Pertanto, questa politica sarà aggiornata ogni volta che ci sarà una modifica nella raccolta, nell’uso e nella comunicazione dei dati personali degli utenti.

Articolo 1: Titolare del trattamento

CODIGNAT EVENTS, con un capitale di 1.000 Euro, iscritta al Registro delle Imprese di Clermont-Ferrand con il numero 925258055, è responsabile del trattamento dei dati del sito web https://chateaudecodignat.fr/ e si impegna a garantire che la raccolta e il trattamento dei vostri dati personali siano conformi al Regolamento europeo 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione dei dati personali e alla Legge Informatica e Libertà del 6 gennaio 1978, modificata il 20 giugno 2018.

Articolo 2: Obiettivi

L’utente è informato che le informazioni che comunica tramite i moduli di registrazione presenti sul sito https://chateaudecodignat.fr/ vengono raccolte al fine di garantire il completo trattamento di una transazione commerciale: dall’invio della conferma di una prenotazione, alla richiesta di documenti giustificativi, fino all’informazione su eventuali cambiamenti o modifiche nel trattamento della prenotazione, senza che questo elenco sia esaustivo.

Al fine di garantire la qualità dei nostri servizi e facilitare il loro miglioramento, CODIGNAT EVENTS SAS elabora anche statistiche generali, che vengono sottoposte a un processo di anonimizzazione quando il trattamento dei dati personali non è ritenuto necessario per il loro completamento.

Articolo 3: Categorie di Persone Interessate

Le persone interessate sono tutti gli adulti che possono registrarsi sul sito https://chateaudecodignat.fr/.

Articolo 4: Base Giuridica

Questo trattamento dei dati personali si basa sulla base legale del contratto di affitto o di una prenotazione (obbligatoria) e su quella del consenso (facoltativa).

Articolo 5: Carattere Obbligatorio

La raccolta dei tuoi dati personali è obbligatoria in base all’obiettivo perseguito; vengono raccolti obbligatoriamente solo i dati personali essenziali per la finalità del trattamento.

Articolo 6: Categoria dei Dati

Per garantire la migliore gestione dell’ordine, ti verrà chiesto di fornire le seguenti informazioni personali al momento della prenotazione sul sito https://chateaudecodignat.fr/: Nome, Cognome, Email, Telefono e Nazionalità.

Articolo 7: Destinatari dei dati

Solo i team interni di CODIGNAT EVENTS SAS, il dipartimento IT e la holding DIES IRAE detengono i diritti di accesso ai nostri server, e sono quindi gli unici ad avere visibilità sui dati. Inoltre, i nostri team sono vincolati da un impegno di riservatezza che copre tutte le attività svolte.

I vostri dati personali possono essere trasmessi anche a subappaltatori esclusivamente per la fornitura del servizio. Questo può includere, senza limitazioni, servizi di spedizione e/o consegna, piattaforme di marketing digitale, ecc. Essi si impegnano a rispettare la normativa riguardante le modalità di trattamento dei dati personali a cui hanno accesso e agiscono solo per nostro conto e in conformità con le nostre istruzioni.

Inoltre, la SAS CODIGNAT EVENTS si impegna a non vendere, condividere o comunicare i dati personali degli utenti a terzi, salvo nei casi previsti sopra.

In casi eccezionali, la SAS CODIGNAT EVENTS potrebbe essere costretta a comunicare alcune informazioni personali a seguito di una decisione giudiziaria emessa da un’autorità amministrativa o giudiziaria. Infine, il sito https://chateaudecodignat.fr/ potrebbe contenere collegamenti a siti web gestiti da terzi. La SAS CODIGNAT EVENTS non è in alcun modo responsabile del contenuto e non si assume alcuna responsabilità per il trattamento dei dati personali effettuato dagli editori di questi siti.

Articolo 8: Sicurezza

Al fine di proteggere i vostri dati personali e prevenire qualsiasi tentativo di azioni malevole, CODIGNAT EVENTS SAS protegge le informazioni personali che fornite su server informatici, in un ambiente controllato, sicuro e protetto contro accessi, utilizzi o divulgazioni non autorizzati. CODIGNAT EVENTS SAS si impegna a imporre ai propri Subappaltatori e Partner le stesse obbligazioni in materia di protezione dei Dati Personali che si impone. In particolare, CODIGNAT EVENTS SAS garantisce che i suoi Subappaltatori e Partner forniscano garanzie sufficienti riguardo all’attuazione di misure tecniche e organizzative appropriate, in conformità al GDPR e alla Legge sulla Protezione dei Dati, e che questi ultimi siano vietati di subappaltare senza il nostro consenso preventivo ed esplicito.

Sicurezza dei pagamenti: I dettagli della tua carta di credito sono crittografati tramite il protocollo SSL (Secure Socket Layer) e non vengono mai trasmessi in chiaro sulla rete. Il pagamento viene effettuato direttamente presso la banca. SAS CODIGNAT EVENTS non ha accesso a queste informazioni e non le conserva sui propri server. Per questo motivo, ti vengono richiesti nuovamente i dettagli ad ogni nuovo ordine sul nostro sito. Per garantire la massima sicurezza, aderiamo al sistema 3D Secure. Questo passaggio aggiuntivo viene effettuato per proteggerti da transazioni fraudolente, di cui potresti essere vittima se qualcuno con cattive intenzioni ottenesse le tue informazioni bancarie. Inserendo una password personale richiesta dopo aver inserito i dettagli bancari, ci assicuriamo che tu sia effettivamente il legittimo proprietario della carta di credito utilizzata.

Articolo 9: Periodo di conservazione

Il periodo di conservazione è fissato a 8 anni dopo l’ultima prenotazione. Se desidera eliminare i suoi dati personali prima di questa scadenza, ciò può avvenire su semplice richiesta al nostro DPO (vedere paragrafo 10 – Diritti delle persone interessate) entro un mese. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di mantenere un archivio della storia delle sue fatture secondo il quadro legale.

Articolo 10: Diritti delle Persone Interessate

In conformità con le disposizioni degli articoli 39 e 40 della legge “Informatique et Libertés” del 6 gennaio 1978, modificata nel 2004, l’utente ha il diritto di accesso, rettifica, opposizione, aggiornamento e cancellazione delle informazioni che lo riguardano. Questo diritto può essere esercitato contattando [email protected] o per posta a DPO, CODIGNAT EVENTS, rue Henri Becquerel 63110 BEAUMONT, specificando nell’oggetto “Diritti delle Persone” e allegando una copia del proprio documento d’identità. Inoltre, ha anche il diritto di fornire direttive sul destino dei propri dati dopo la propria morte.

Articolo 11: Reclamo presso la CNIL

La informiamo che l’autorità di controllo designata dalla legge francese è la Commission Nationale Informatique et Liberté, alla quale i consumatori possono rivolgersi in caso di controversia sull’esercizio dei propri diritti o se ritengono che la loro richiesta riguardi una violazione della normativa. Le modalità per questo contatto sono disponibili sul sito web della CNIL: www.cnil.fr

Articolo 12: Dati di contatto del DPO

Il nostro Responsabile della Protezione dei Dati è Nicolas HEINRICH. Può essere contattato per posta all’indirizzo seguente: DPO, CODIGNAT EVENTS, Rue Henri Becquerel 63110 Beaumont, oppure via email a [email protected].

Articolo 13: Utilizzo dei Cookie

13.1.Definizione

In qualità di editori di siti web, SAS CODIGNAT EVENTS è tenuta a richiedere il consenso dell’utente riguardo all’installazione e all’uso di alcuni cookie. Pertanto, al primo accesso al nostro sito, l’utente vedrà apparire una finestra che lo invita a cliccare su OK per accettare l’uso di questi cookie.

Che cos’è un cookie? Un cookie è un file depositato sul disco rigido dell’utente dal server del sito web utilizzato. Permette di riconoscere un utente (in realtà una macchina) e consente al sito di raccogliere dati comportamentali.

13.2.Cookie sul sito https://chateaudecodignat.fr

Sul sito https://chateaudecodignat.fr/ sono presenti quattro tipi di cookie. Questi cookie hanno i seguenti scopi:

• I cookie utilizzati per scopi di misurazione del pubblico
• I cookie utilizzati per la geolocalizzazione dei contenuti
• Cookie di tracciamento dei social media generati dai pulsanti di condivisione sui social media

Cookie di misurazione dell’audience:

Questi cookie sono destinati a valutare il volume di traffico e a stabilire statistiche sui visitatori, per comprendere da dove provengono gli utenti e tracciare il loro percorso sul sito.

Cookie di geolocalizzazione:

La geolocalizzazione è offerta per fornire informazioni definite “locali”, adattate alla posizione geografica dell’utente. Questa geolocalizzazione comporta l’installazione di un cookie, che consente al sito di accedere a queste informazioni e presentare contenuti corrispondenti alla situazione geografica.

Cookie di tracciamento dei social media:

I pulsanti di condivisione sui social media utilizzano i cookie per monitorare la navigazione dei loro utenti.

13.3. La gestione dei depositi dei cookie:

L’utente può, in qualsiasi momento, modificare le proprie preferenze riguardo all’installazione dei cookie da parte del sito https://chateaudecodignat.fr/ tramite le impostazioni del proprio browser internet.

Consenso preventivo per il deposito dei cookie:

Si considera che l’utente acconsenta all’installazione dei cookie se continua a navigare cliccando su un elemento del sito come un’immagine, un titolo, un pulsante, ecc., o visitando qualsiasi altra pagina diversa da quella tramite la quale ha accesso al sito durante la sua prima connessione. Il consenso è valido per un periodo di tredici mesi dalla prima installazione. Una volta scaduto questo termine, il consenso dell’utente sarà nuovamente richiesto per l’uso di questi cookie.

Il rifiuto dei cookie:

Il rifiuto dei cookie comporterà l’impossibilità di usufruire di alcuni dei servizi offerti. Come può l’utente esercitare le proprie scelte a seconda del browser utilizzato?

La configurazione di ogni browser è diversa. È descritta nel menu di aiuto e fornisce indicazioni su come modificare le preferenze relative ai cookie. Ecco le pagine di aiuto per:

Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/it-IT/windows-vista/Bloccare-o-consentire-i-cookie

Safari™: https://support.apple.com/it-it/guide/safari/sfri11471/mac

Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it

Firefox™: https://support.mozilla.org/it/kb/attivare-disattivare-i-cookie

Opera™: https://help.opera.com/it/latest/

Se desidera ulteriori informazioni a riguardo, la preghiamo di contattare il nostro DPO (vedere la sezione con i dettagli di contatto del DPO).